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Certificación TRUSTe

TRUSTe es una iniciativa independiente sin fines de lucro, cuya misión es desarrollar la confianza de los usuarios en Internet mediante la promoción de los principios de TRUSTe de prácticas de información justas. Puesto que Travelzoo desea mostrar su compromiso para con la privacidad de sus usuarios, la empresa ha acordado divulgar sus prácticas de información y someter a revisión por TRUSTe sus prácticas de privacidad. Cuando el usuario visite un sitio Web de Travelzoo identificado con el sello TRUSTe, puede esperar que se le informe acerca de:

1. La información personal identificable recopilada por Travelzoo.
2. La información personal identificable recopilada por terceros a través del sitio Web.
3. Qué organización recopila la información.
4. Con quién puede compartir esa información Travelzoo.
5. De qué opciones disponen los usuarios en lo concerniente a la recopilación, uso y distribución de la información.
6. Qué medidas pone en práctica Travelzoo para proteger la información que tiene en su poder.
7. De qué modo pueden los usuarios corregir los errores en la información recopilada.

Para preguntas relacionadas con esta declaración sírvase dirigirse al coordinador de sitios de Travelzoo. Si el sitio Web no ha acusado recibo dentro de los siete días siguientes del envío de su pregunta o esta no ha sido respondida de manera satisfactoria, sírvase contactar con TRUSTe (www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php).

Prácticas de Privacidad de Travelzoo

Travelzoo ha creado esta declaración de privacidad a fin de mostrar su firme compromiso con el tratamiento de datos de carácter personal (la protección de la privacidad) de sus usuarios. A continuación se dan a conocer las prácticas de recopilación y difusión de información en relación con los sitios web de Travelzoo.

Los datos personales que nos faciliten los usuarios, libre y voluntariamente, a través de los formularios habilitados a tal efecto en este website, serán incorporados a un fichero propiedad y responsabilidad de Travelzoo (Europe) Ltd, Sucursal en España (“Travelzoo España”), con CIF 0068875D y domicilio en Avenida Diagonal 640, Planta 6, Barcelona 08017. Los usuarios consienten al tratamiento de dichos datos de acuerdo con esta declaración de privacidad.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales que Travelzoo España realiza tiene como finalidad la gestión, administración, prestación, ampliación, y mejora de los servicios ofrecidos por Travelzoo.

Travelzoo publica diversos boletines electrónicos. Los usuarios pueden registrarse para recibir los boletines en nuestra página Web, introduciendo su dirección de correo electrónico, país y código postal. Estos datos no serán compartidos con terceros. Los usuarios registrados pueden modificar sus datos personales o administrar sus suscripciones a los boletines ingresando a su página de editar perfil. También se incluye información acerca de cómo darse de baja de la suscripción en cada boletín.

Travelzoo utiliza cookies para enviar a los usuarios del sitio contenidos específicos según los intereses de cada uno. Un cookie es un pequeño archivo de texto que es guardado en su disco duro. Se utiliza para recuperar datos que el usuario ha provisto de manera voluntaria, tales como nombre, dirección de correo electrónico y código postal, a fin de personalizar su utilización de los sitios web de Travelzoo. Travelzoo trabaja, también, con terceros con los cuales tiene un acuerdo de servicios (“Proveedores de Servicios”) y que utilizan cookies con el fin de ayudar en la preparación de informes estadísticos sobre la utilización de los sitios Web de Travelzoo. Estos datos estadísticos no contienen datos de carácter personal.

Algunos anunciantes de Travelzoo utilizan píxeles transparentes para rastrear la eficacia de las promociones que llevan a cabo en los sitios web de Travelzoo. Estos píxeles colocan cookies de los anunciantes en el ordenador del usuario. Travelzoo no tiene control alguno sobre estos cookies de terceros y no puede acceder a ninguna información personal identificable acerca del usuario por medio de estos cookies.

Travelzoo rastrea la respuesta individual (clics) a las ofertas de sus sitios Web. Esta información se utiliza para personalizar más adecuadamente el contenido y los anuncios para el usuario. Datos sobre el comportamiento individual no son compartidos con terceros salvo como se expresa en esta declaración de privacidad.

Tavelzoo se reserva el derecho de enviar al usuario comunicaciones relacionadas con servicios o productos de Travelzoo, lo que incluye mensajes administrativos, encuestas de investigación de mercado y anuncios periódicos de productos asociados a las suscripciones que haya hecho el usuario a boletines (newsletters) o productos en formato de correo electrónico (email products), en tanto el usuario continúe suscrito a dichos boletines o productos en formato de correo electrónico de Travelzoo. La respuesta voluntaria del usuario a las encuestas de investigación de mercado puede usarse para mejorar nuestros productos y servicios y para informes anónimos agregados dirigidos a clientes internos y externos.

De cuando en cuando, Travelzoo anuncia programas promocionales voluntarios que incluyen incentivos promocionales para los suscriptores. Habitualmente, estos programas solicitan a los suscriptores que desean participar datos de carácter personal (por ejemplo, nombre, dirección postal, números de cuentas de viajeros frecuentes). Esta información se comunica, luego, previa inclusión voluntaria del suscriptor, a terceros externos a Travelzoo, con el fin de cumplir las acciones promocionales del programa, por ejemplo con una aerolínea para la asignación de millas de viajero frecuente a la cuenta del suscriptor. Los suscriptores que no desean que esta información sea divulgada a terceros pueden declinar su participación en estos programas opcionales. Todos los programas promocionales que involucren la comunicación de datos a terceros contarán con una clara descripción de los términos de divulgación de esa información en la descripción y las reglas del programa.

Travelzoo utiliza la dirección de IP del usuario para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar nuestro sitio web. Las direcciones de IP están asociadas a la dirección de e-mail del usuario y a otros datos de carácter personal, a los fines de documentar que el usuario se ha aceptado expresamente recibir nuestros boletines electrónicos.

Con el fin de proveer a nuestros usuarios una mejor experiencia, algunas páginas de nuestro sitio web pueden ser alojadas por terceros “Proveedores de Servicios”. Por ejemplo, gran parte de nuestra sección de “Relaciones con Inversores” se aloja en el sitio de Shareholder.com. Cuando el usuario se registra para recibir alertas electrónicas relacionadas con inversiones en Travelzoo, en realidad está introduciendo información directamente en Shareholder.com, de modo tal que ellos puedan proveerle, en nuestro nombre, el servicio solicitado. Los Proveedores de Servicios tienen prohibido utilizar la información personal identificable del usuario para cualquier propósito ajeno al de cumplimentar el servicio solicitado.

El Sitio incluye un Centro de Servicios para accionistas de Travelzoo. El acceso a esta sección está protegido por medio de una contraseña. Las características permiten a los accionistas actualizar su información de contacto (correo electrónico y dirección postal). Esta información no será compartida con terceros salvo como se informa en esta declaración de privacidad.

Los potenciales anunciantes pueden contactar nuestra oficina de publicidad rellenando un formulario online con los datos de nombre de la persona, nombre de la compañía, teléfono, fax y correo electrónico. Se trata de una característica opcional que nos ayuda a iniciar contactos con potenciales anunciantes, y, como tal, la información no puede actualizarse de manera automática una vez que ha sido enviada. Esta información no será compartida con terceros salvo como se informa en esta declaración de privacidad.

Travelzoo ha implementado medidas de seguridad para proteger la información de los usuarios contra pérdidas, usos indebidos o modificaciones. El acceso a los datos privados y confidenciales está restringido únicamente a aquellos empleados que tienen la necesidad específica de tratar esa información. Los datos están almacenados en sistemas de servidores múltiples y son grabados en cintas. Todos los sistemas de servidores están ubicados en una instalación segura de Clase A con acceso restringido, que dispone de un ambiente controlado, pisos elevados y rociadores de tipo seco.

Travelzoo almacena sus datos personales (correo electrónico, país, origen de la suscripción, clics) en los servidores de Travelzoo Inc. en Estados Unidos, para la gestión de la suscripción y la prestación de nuestros servicios. Travelzoo Inc. es miembro de TRUSTe. Usted consiente expresamente a la transferencia internacional de estos datos a Travelzoo Inc. Los datos no serán revelados a ninguna otra persona.

Los sitios web de Travelzoo contienen enlaces a otros sitios. Travelzoo no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de estos otros sitios. Travelzoo alienta al usuario a percatarse del momento en que abandona nuestro sitio y a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio Web que recoge datos de carácter personal. Esta declaración de privacidad es aplicable únicamente a la información recogida por este sitio Web.

Travelzoo se reserva el derecho de modificar esta Política mediante la publicación de tales modificaciones en el sitio Web de Travelzoo. Si en algún momento decidimos utilizar los datos de carácter personal para finalidades incompatibles con las enunciadas al declarado en el momento de su recogida, notificaremos a los usuarios por medio de un mensaje electrónico o de un aviso bien visible en nuestro sitio.

Exención de Responsabilidad

Si bien hacemos todo lo posible para mantener la privacidad del usuario, puede ocurrir que nos sea necesario divulgar información de carácter personal cuando así lo requiera la ley, en los casos en que consideremos de buena fe que tal acción es necesaria para cumplir un procedimiento judicial, una orden judicial o procedimiento legal referente a nuestro sitio Web.

Derechos de usuarios - Contacto con Travelzoo

En el caso de que el usuario considere oportuno ejercitar los derechos que le asisten, en concreto los derechos acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, puede contactar con el responsable del tratamiento, en la siguiente dirección electrónica o bien por correo ordinario a Travelzoo (Europe) Ltd Sucursal en España domicilio en Avenida Diagonal 640, Planta 6, Barcelona 08017.